Política de envío
ENVÍOS
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en la Compañía, si el cliente lo expresa mediante nuestro correo electrónico citado más adelante.
El método de envío será envío urgente (24h/48h) a través de Nacex.
Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega. Atendemos envíos a toda España peninsular.
Para envíos fuera de España peninsular y Portugal el cliente deberá consultarnos como una anomalía.
Si la dirección de envío no figura en google maps, o es de muy difícil acceso, el servicio de transporte dará la opción de recoger el pedido en un punto de recogida.
ENVIOS A UN PUNTO NACEXSHOP
Para una recogida en un punto NacexShop dispones de 15 días, si pasa ese tiempo el pedido se devolverá automáticamente a su origen. Si quieres recibir de nuevo el pedido tendrás que abonar los costes del transporte nuevamente.
Una vez que el producto se encuentre en el punto NacexShop seleccionado se podrá modificar el Nacexshop o la dirección de envío previo pago de la diferencia de costes ocasionados.
ENVIOS CANARIAS
Se enviarán a través del servicio de Canarias Marítimo de Nacex en un periodo de 3 a 10 días laborales.
Los gastos de envío no incluyen el impuesto correspondiente (IGIC) ni los gastos aduaneros, todo ello correrá a cargo del cliente en destino.
El despacho de aduana lo gestionara la empresa de transporte correspondiente, si el cliente quiere gestionarlo personalmente deberá avisarnos antes de enviar el pedido.
En caso de no recoger el pedido en destino, en el periodo establecido de 15 días se procederá a la devolución a origen sin posibilidad de reclamación, penalizando en su reembolso con los gastos ocasionados por el retorno del pedido.
Solo se pueden reembolsar productos a precio regular. Desafortunadamente, los productos en oferta, en reserva o que participen en sorteos no se pueden reembolsarse, entregará una tarjeta regalo por el importe de la compra (sin gastos de envío). Es posible que esta exclusión no se aplique a usted si no está permitida por la ley aplicable.
Todos los gastos derivados de Aduanas correrán a cargo del cliente en destino.
EL TRAMITE DE DESPACHO ES DE APROXIMADAMENTE 19€
Para realizar los envíos a canarias es imprescindible mandar la autorización de despacho que os facilitaremos por mail para todos los pedidos que contengan los productos mencionados anteriormente o los pedidos cuyo importe supere los 150€.
A tener en cuenta, que cuando se trate de una mercancía con importe superior a 150€ o peso superior a 40kg, generará IGIC a parte del AIEM (sí le corresponde).
ENVIOS CEUTA Y MELILLA
Se enviarán a través de Nacex en un periodo de 24 a 48 Horas.
Los gastos de envío no incluyen los impuestos ni los gastos aduaneros, todo ello correrá a cargo del cliente en destino.
En caso de no recoger el pedido en destino, en el periodo establecido de 15 días se procederá a la devolución a origen sin posibilidad de reclamación, penalizando en su reembolso con los gastos ocasionados por el retorno del pedido.
Solo se pueden reembolsar productos a precio regular. Desafortunadamente, los productos en oferta, en reserva o que participen en sorteos no se pueden reembolsar, se entregará una tarjeta regalo por el importe de la compra (sin gastos de envío). Es posible que esta exclusión no se aplique a usted si no está permitida por la ley aplicable.
RECOGIDA EN TIENDA
Los pedidos con el método de entrega seleccionado "Retiro en tienda" deberán ser recogidos en las instalaciones de GT Automoción, calle Antonio Guardiola Saez 15, 28300 Aranjuez en un plazo de 15 días naturales.
Si pasado ese plazo no se procede a retirar el pedido ni hemos recibido ninguna notificación por parte del cliente, el producto serán devuelto al stock de GT Automoción sin posibilidad de devolución del importe.
Solo se pueden reembolsar productos a precio regular. Desafortunadamente, los productos en oferta, en reserva o que participen en sorteos no se pueden reembolsarse, entregará una tarjeta regalo por el importe de la compra (sin gastos de envío). Es posible que esta exclusión no se aplique a usted si no está permitida por la ley aplicable.