Política de reembolso
SUS DERECHOS DE CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 14 días sin dar ninguna razón para hacerlo.
El plazo para cancelar un Pedido es de 14 días a partir de la fecha en que recibió los Productos o en el que un tercero que haya designado, que no es el transportista, toma posesión del producto entregado.
Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara. Puede informarnos de su decisión:
- Por correo electrónico: info@camdan.shop
- Por teléfono: 722622822
- Por correo: C\ Antonio Guardiola Sáez, 15, 28300, Aranjuez, Madrid.
Le reembolsaremos a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos los Productos devueltos. Usaremos los mismos medios de pago que usó para el Pedido y no incurrirá en ningún cargo por dicho reembolso.
CAMBIOS DE PRODUCTOS Y CONDICIONES
Usted es responsable del costo y riesgo de devolvernos los Productos. Debe enviar los Productos a la siguiente dirección:
- C\ Antonio Guardiola Sáez, 20
- CP: 28300, Aranjuez, Madrid, España
Para que los Productos sean elegibles para un cambio, asegúrese de que:
- Los Productos se compraron en los últimos 30 días
- Los productos están en su embalaje original
- Los productos no han sido abiertos o usados.
En cuanto tengamos la recepción del producto comprobaremos si cumple de las condiciones y si es así, procedemos a enviar la nueva prenda seleccionada.
DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS Y CONDICIONES
Usted es responsable del costo y riesgo de devolvernos los Productos. Debe enviar los Productos a la siguiente dirección:
- C\ Antonio Guardiola Sáez, 15
- CP: 28300, Aranjuez, Madrid, España.
No nos hacemos responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los Productos o prueba de la devolución recibida.
Los importes de los gastos de envío no serán reembolsados en caso de devolución.
Para que los Productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:
- Los Productos se compraron en los últimos 30 días
- Los productos están en su embalaje original
- Los productos no han sido abiertos o usados.
Los siguientes productos no se pueden devolver:
- El suministro de Productos hechos según Sus especificaciones o claramente personalizados.
- El suministro de Bienes que por su naturaleza no sean aptos para ser devueltos, se deterioren rápidamente o cuando la fecha de caducidad haya terminado.
- El suministro de Bienes que no son aptos para devolución debido a razones de higiene o protección de la salud y que se abrieron después de la entrega.
- El suministro de Bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos.
Nos reservamos el derecho a rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio.
Solo se pueden reembolsar productos a precio regular. Desafortunadamente, los Productos en oferta no se pueden reembolsar. Es posible que esta exclusión no se aplique a usted si no está permitida por la ley aplicable.